The goal of this thesis is to explore the cultural clash within an organization. More specifically between the parent company and the Innovation Lab at the level of Future Imaginaries, and consequently to promote understanding between the two sides.
“When [...] images of the future are so present in society that they are no longer questioned and guide actions without reflection, they have become Future Imaginaries.”
Future Imaginaries are thus collective, unreflected expectations of the future of a group.
They significantly influence behaviour and actions in the present with regard to the future.
Field of research
One of the most important tasks of a modern organization is the balance between exploration and exploitation. This can lead to a clash between the innovation department
(exploration) and the parent company (exploitation). On the obvious level, working methods
and structures collide here, but each has its right to exist. Therefore, the underlying Future
Imaginaries will be explored in more detail.
Research Questions
The basic research questions here are: Do the Future Imaginaries differ within the organization, between the innovation
department and the parent company?
And if this question is answered: Do Future Imaginaries work as a means of understanding between the two sides?
Applied research approach
To answer this question, the approach of research through design is combined with the methodology of futures studies.
First, a cultural probe is used, the Experiment Zukunftserwartungen (experiment Future Expectations), and placed in the research field at four companies. The experiment serves to bring sample impressions of the individual future expectations of the members of an organization to the surface. This is followed by an analytical and interpretative evaluation, which is then combined into collective future expectations. The results are then presented for discussion in a report and a speculative scenario.
Impressions from sighting of the raw data returns
Evaluation structure from experiment to profil
Evaluation structure from profil to report
At the end of the work, the following findings are made
At the level of Future Imaginaries, there are many commonalities across departments.
No clear differences could be identified. Future Imaginaries are very well suited for
discourse and consequently for understanding between otherwise different departments.
german version..
Ziel dieser Arbeit ist es, den kulturellen Zusammenprall innerhalb einer Organisation,
zwischen Mutterkonzern und Innovation Lab auf der Ebene der Future Imaginaries zu
erforschen und daraufhin die Verständigung zwischen den beiden Seiten zu fördern.
„Wenn [...] Zukunftsbilder in der Gesellschaft so präsent sind, dass sie nicht mehr hinterfragt werden und unreflektiert das Handeln leiten, sind sie zu Future Imaginaries geworden.“
– J. Kleske 2019
Forschungsgegenstand
Future Imaginaries sind somit kollektive, unreflektierte Zukunftserwartungen
einer Gruppe, die maßgeblich das Verhalten und Handeln in der Gegenwart in Bezug auf die
Zukunft beeinflussen.
Forschungsfeld
Eine der wichtigsten Aufgaben einer modernen Organisation ist die Balance zwischen Auslotung und Ausschöpfung. Hierbei kann es zum Clash zwischen der Innovationsabteilung (Auslotung) und Mutterkonzern (Ausschöpfung) kommen. Auf der offensichtlichen Ebene prallen hier die Arbeitsweisen und Strukturen zusammen, welche aber jeweils ihre Daseinsberechtigung haben. Daher werden im weiteren Verlauf der Arbeit die tieferliegenden Future Imaginaries genauer erforscht.
Forschungsfragen
Die grundlegenden Forschungsfragen hierbei sind: Unterscheiden sich die Future Imaginaries innerhalb der Organisation,
zwischen Innovationsabteilung und Mutterkonzern?
Und wenn diese Frage beantwortet ist: Eignen sich die Future Imaginaries zur Verständigung zwischen beiden Seiten?
Angewandter Forschungsansatz
Zur Beantwortung wird der Ansatz des Research through Design mit der Methodik der Zukunftsforschung kombiniert.
Hierzu wird zunächst eine Cultural Probe genutzt, das Experiment Zukunftserwartungen und im Forschungsfeld bei vier Unternehmen platziert. Das Experiment dient dazu, stichprobenhafte Eindrücke über die individuellen Zukunftserwartungen der Mitglieder einer Organisation an die Oberfläche zu bringen. Im Anschluss folgt die analytische und interpretative Auswertung, welche im Weiteren zu kollektiven Zukunftserwartungen vereint wird. Die Ergebnisse werden daraufhin in einem Report und einem spekulativen Szenario zum Diskurs gestellt.
Am Ende der Arbeit stehen folgende Erkenntnisse
Auf der Ebene der Future Imaginaries gibt es abteilungsübergreifend viele Gemeinsamkeiten. Klare Unterscheide konnten nicht festgestellt werden. Future Imaginaries eignen sich sehr gut für den Diskurs und somit für die Verständigung zwischen sonst unterschiedlichen Abteilungen.